在移动互联网时代，企业更多的希望，能通过互联网和客户有紧密的联系，而公众号平台的出现，实现了这种可能。在用户关注企业公众号的时候，企业可以通过公众号实现低成本，高效率的营销，从而提高了在众多同行中的辨识度，如此一来，双方需求得到高层次的契合，进而促使交易达成。
 
公众号电商发展初期，大批量的企业用户为了维护企业形象和积累大量的粉丝。现在社交电商呈现了较快的发展势头，移动互联网发展迅速，社交电商发展的前景可观。社交电商营销有望在未来三年内取代传统的营销模式成为电商新零售的主宰。
 
通过公众号的维护：树立企业品牌
 
公众号对于大部分企业来说需要不断的注入新的内容才能提高品牌和客户的黏度，让客户更多的关注。当然对于公众号商城来说也是如此，毕竟关注公众号的都是一大批对产品比较感兴趣的精准客户，如果由于操作不当对客户造成伤害是不可逆的。所以维护企业品牌做好形象工作对于一个企业的公众号来说是非常重要的。
   
企业形象
 
利用公众号社交优势：打造电商平台
 
有了忠实的客户群体，下一步就要这部分变现，那就是公众号电商平台的搭建，例如苍鸟社交电商平台：这是一个开放性多商家入驻和具备完整的销售体系的电商平台，具备展示、销售、引流于一体的公众号电商平台，拥有了商城那流量粉丝变现就指日可待了。
 
 
 
社交电商新战场
 
作为新零售电商引流实现粉丝共享才是关键
 
公众号拓粉方式主要是两种：线下引流与线上线下付费推广，线下引流一般是指线下有实体店的商家引流用户，对于没有实体店的商家来说，更多采用是线上线下付费推广方式拓粉，但这种方式往往是付出与收获不成正比，往往是高额的推广费用支出，转化率却很低。
 
据行业人士提供的数据显示，目前获取一个真实点击的成本1元左右，而一个真实的用户购买成本达到80元，甚至更高。
 
独创交互引流营销体系
 
苍鸟公众号电商的“交互推广”系统，让各行各业的公众号实现互联互通，轻松交互，资源与流量共享。
 
假设你的公众号粉丝量有1万人，通过苍鸟平台， 你就可以联合1000个同样的公众号进行合作，也就是1000万粉丝进行交互共享，合同双方，可以相互引流用户资源，可以进行群体营销互补，也可以进行商品营销互补，这样的方式，能够很好地帮助商家起步运营。
 
 
 
电商运营
 
对于企业来说，社交电商主要作用就是提高企业的曝光率和销售额，从而提升企业形象。公众号能直观全面地完成企业品牌形象的树立，有效加快企业工作效率。通过用户体验，深层次挖掘用户需求和个体喜好差异，改变企业价值观，更大程度上实现企业和潜在客户的“双赢”局面。