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威海母婴门店微信运营小技巧

作者:小微   发布时间:2019-03-22   阅读:67

今天威海新睿小编在这里给大家分享几个简单实用的方法,来帮助你的母婴店铺提升业绩和品牌的宣传。

首先,第一条,不管是新顾客还是老顾客,只要购买我们的产品,一定想办法加微信,送礼品也好,打点折扣也好,总之能加微信就不放过,因为这是为了后面有更多的成交,要想生意越来越好就首先建立自己的数据库。现在是大数据的时代,谁的数据多谁就是赢家。

第二、客户分类

客户加了微信之后一定要分类,有很多人没有利用好微信标签功能,微信不能像QQ一样直接建立分组,但是我们此时可以用微信标签来给客户分组。

如何分类:

此时我们要给客户分成以下几类:

购买分类
A:正价客户(买正价的) B:特价客户(买特价的) C:正特价客户(正特都买的)
来源分类
A:老VIP客户 B:到店客户 C:活动客户(搞活动时加的客户) D:转介绍客户
购物方式
A:微信直接下单 B:到店试穿购买 C:送货上门(或快递收货) D:到店自取

第三条、客户维护

有了客户不要急着做销售,顾客是慢慢养出来的,先做好维护很重要,对客户进行不同的维护,让客户有不同的感受,能够对我们有更深的印象,现在很多工具都可以在微信里面进行转发,我们可以利用其它的一些工具和微信结合维护!

维护工具和方法

A、联合维护法
在客户购买过我们的产品之后,我们可以采用录制视频的方法,通过微信发给客户,给客户留下唯一的印象,建议多人联合维护,如果销售人员录制感谢视频,加上店长录制感谢视频,然后老板录制感谢视频,每个人录制一遍,隔几天发一个给客户,客户会感觉在此店有无比尊贵的身份,轮流感谢,只需要简单几句话即可,(话术:尊敬的客户您好,我是xxx品牌xxx,首先感谢您对我们品牌的支持和认可,我们一定用最优质的服务,最卓越的品质为您提供更多的服务,祝您生活愉快,万事如意……)可以用美拍或者微视录制下来,通过微信转发给客户
B:节日维护法
中国每年有十几个节日,在每个节日及时送上祝福
C:关注维护法
顾客也会发朋友圈等,我们要经常关注,点赞加评论,这样客户就会点进去看,只要看到我们的微信就会想起我们一次,那么买衣服的时候我们就会比竞争对手多一份被首选的可能!

第四条、成交销售法

如果做到前面那些,那么后面就可以带进成交销售了,但是不要给顾客发信息骚扰推广,这个时候要采取一些微商的常用手法,那就是朋友圈晒照片。
A:有顾客试穿时穿的比较好的,征求顾客同意拍照朋友圈发送,如果顾客不同意,那我们就照片拍下来把脸马赛克。发的时候配上文字,带上感谢的话,然后再给客户塑造唯一性!
B:空场的时候店员自己试穿然后拍照发送朋友圈,这样不但能增加店铺的活跃人气,还能吸引顾客进店,当然拍照的技术很重要,美颜相机还是要用的,但是有一点一定要注意,发的不要多,一天建议大家发送这些的次数不要超过5次,不然会占据顾客朋友圈,有刷屏嫌疑,容易被屏蔽,根据上面的提供的数据,大家可以按照时间段发,(建议时间:A:上午10点1次 B:中午12点30分1次 C:下午18点1次 D:晚上20点-21点各1次)


如果您有任何疑问,请不吝与我们联系:0535-6678111  ,0535-6667755
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