微信生存法则:公众号如何做好微信运营?
 
  一、做好定位，单点切入
 
  做自媒体讲究的是小而美，切记大而全，自媒体就像是一本精品杂志，用户要将自己宝贵的碎片化时间花费在你身上，那你就必须有足够独特、有吸引力的原创内容值得他这样做，所以在刚开始时就要明确自己公众号的内容定位。
 
  就像“新闻哥”专注于对时事新闻的点评，“同道大叔”是以星座分析作为切入点，“陆琪”是以情感类心灵鸡汤定位，“顶尖运营”就是专门做运营干货的。你的定位决定了你的用户是谁，有时候自媒体在发展到一定阶段时，定位也会变得模糊，或者改变了原有的定位，这通常是在规模做大以后，原本的单一模式已经达到了瓶颈，想要突破就必须要寻找新的方向，这个时候他的定位已经不仅仅时某一个细分领域，因为他自己本身已经成为了一个标签，就有资格给自己做更广泛的定位。
 
  二、学习你的竞争对手
 
  做微信运营很难找到一个合格的老师， 外面的培训费都是将近上万元的速成班，还是一些通用的教学，根本无法针对你的行业做针对化的培训。“知己知彼，百战不殆”，这个道理谁都懂，那么我们就要运用在微信的运作上，我们玩微信同样需要了解我们的对手，不要认为关注对方是给他们增粉，多你一个真的没差。
 
  作为新手来说，你的竞争对手有着比你更加丰富的经验，从他们的自定义菜单设置、关注回复、关键词回复、以及账号信息的设置等等都是你需要去关注和分析的。最重要的是认真分析他们是怎样创造每天的内容的，标题怎么写的，图片怎么选的，以及内容排版是怎样做的，这些都是他们成功的核心因素。另外也可以把自己当成用户与他们进行沟通对话，看他们是怎么和用户进行互动的，另外他们做的推广活动，互动小游戏等等，也全部参与一下玩一玩。如果能拿到他们的个人微信号那就更好了，直接和他们沟通，厚着脸皮请教他们各种你急需的运营干货。
 
  三、与粉丝进行互动
 
  微信提供给我们一个很好的链接(自媒体)企业和粉丝的平台，我们就应该好好的利用。再小的个体，也有自己的品牌。面对我们的粉丝，我们不应该只作为一台冰冷的内容提供者，而是应该让用户觉得我们就是他身边真实存在的朋友。
 
  自媒体是有自己的个性的，和粉丝沟通时也尽情的展示自己的个性，我们的内容要有个性，语言要有个性，互动也要有个性，粉丝是不会平白无故和你做朋友的，要时刻记住为他们提供有价值的内容和服务。
 
 四、老粉丝更需要关怀
 
  老粉丝更像是我们的老朋友，但是老朋友不进行互动也会慢慢的生疏。我们需要经常通过一些举措来维护我们的老粉丝。那么如何维护我们的老粉丝呢?
 
  1.提供优惠给老粉丝：可以是干货资料，或者提供1对1的VIP咨询服务，或者一些产品优惠。
 
  2.建立用户的详细画像：对老用户进行详细的个人备注，以便于我们在沟通时第一时间想起他是谁。
 
  3.给老粉丝建立优越感：我们要给予老粉丝一些特殊标识，让他们觉得自己是受尊重的。
 
  4.更及时反馈和回访：当老粉丝给予反馈和意见时，必须第一时间给予回复，并且进行回访。
 
 
 
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