遭受2020年疫情的影响，许多商家都认识到了开拓线上渠道的必要性，上线小程序也成了许多初次实现线上化转型升级的商家的第一选择，低成本高效率的小程序能够协助许多没有线上运营经验的商家迅速上手，迅速吸引更多会员，从而大幅度提升线上线下的整体销售。而开生鲜超市的商家使用小程序来进行引流活动、外卖配送、会员管理等。生鲜超市怎么从0开始完成电商小程序的入门运营呢？

　　商品设置

　　用户在小程序上通常都是直接下单的，称重商品的上架就显得不是特别合适，假如用户想要买2斤梨子，很难正好就称准两斤，因此我们可以先称好商品，在允许范围内保留小误差并按份数进行销售。例如1000g~1100g一份的梨，售价9.9元，1500g~1600g一份的苹果，售价15.9元。针对个头比较大的商品例如西瓜哈密瓜等，能够挑选出个头差不多的，按个数进行售卖。

　　会员系统

　　小程序强大的会员管理体系能够协助生鲜超市大幅提升用户粘度。怎么设置积分换购活动，能够促进用户和商家之间的良性互动，通过积分的积累提升用户离开成本减少用户流失率。结合会员专享优惠，能够通过特价商品吸引用户迅速下单，从而带动商城中其他商品的销售。

　　选择高频低价的商品能够让用户更好地接受并刺激用户迅速下单。例如原价5块钱6个的鸡蛋，会员专享福利1元就能够抢购；原价20元的山竹，会员专享福利9.9就可以购买。假如想要引流到店，还能够设置用户需到店自提，这样子也可以充分带动线下门店的人流，打通线上线下的连接。也可以将到店消费的用户沉淀到线上，通过小程序活动进行促活，防止用户流失。会员还能够直接在小程序上下单，商家提供送货上门的服务。

　　运营推广

　　小程序能够实现获客引流的重点在于商家的运营，仅仅开发了一个小程序然后丢在那里，小程序是难以为商家提供持续不断的客流量的。想要让小程序更好呈现在用户眼前，我们可以在门店里粘贴小程序海报、或是在收银台粘贴小程序二维码，店员引导用户注册成为小程序会员，将线下用户引流到线上之后，再充分利用小程序在微信生态中的社交属性，通过砍价、秒杀等活动刺激用户进行社交传播。将门店用户沉淀到线上一方面能够给用户更好的消费体验感，另一方面在商家引流、成交、复购的活动中小程序也可以充分发挥线上运营的作用。